Contactar a Avis

Antes de viajar

Reservas Das 07:00 às 20:00, sete dias por semana: 800 20 10 02
Chamada grátis a partir de Portugal.
Alterar ou cancelar reservas: pt.reservations@bcn.avis-europe.com
Avis Preferred: 707 781 228
Apenas membros Avis Preferred
Questões Avis Preferred: +351 217 547 856
Aluguer empresarial Apoio comercial agências: + 351 217 54 78 21 ou +351 217 54 78 41
(grandes, médias e pequenas empresas)

+351 215 550 267
(agências de viagens)
E-mail de aluguer empresarial E-mail comercial para entidades turismo: comercial@avis-portugal.pt
(grandes, médias e pequenas empresas)

comercial.turismo@avis-portugal.pt
(agências de viagens)
Avis Flex (alugueres de longa duração): +351 217 547 821

Durante a sua viagem

As questões que surjam durante o período de aluguer deverão ser encaminhadas para a estação de aluguer na qual levantou o seu veículo.

Assistência em viagem 24 horas: +351 213 102 474

Após a sua viagem

Serviço de apoio ao cliente Das 07:00 às 17:00, de segunda a sexta-feira: +351 217 547 825
E-mail do serviço de apoio ao cliente (apenas informações pós-aluguer): apoio.cliente@avis.com.pt
Aluguer empresarial Das 07:00 às 17:00, de segunda a sexta-feira: +351 217 547 821
(grandes, médias e pequenas empresas)
E-mail de aluguer empresarial: comercial@avis-portugal.pt
(grandes, médias e pequenas empresas)
Danos ao carro
E-mail: pt.dano@abg.com

Outras informações

Recrutamento: recursos.humanos@avis-portugal.pt

Contacte-nos por correio

Avis Budget Group Av. Severiano Falcão 9 2685-379 Prior Velho

Resolução de litígios

Somos membros do European Car Rental Conciliation Services (ECRCS) e de uma série de serviços locais de arbitragem e de conciliação em matéria de alugueres de veículos. Tratam-se de organizações independentes que analisam os litígios sem qualquer custo adicional para si. Se apresentar uma reclamação e não estiver satisfeito com a resposta final pode remeter o litígio para o respetivo serviço de arbitragem e de conciliação. Nós indicar-lhe-emos o nome do serviço competente