Fidelização Avis Preferred

Adira ao nosso programa de fidelização e viaje sempre pela via mais rápida!

Enquanto membro do nosso programa de fidelização, poderá beneficiar de imediato das muitas regalias do nosso serviço prioritário. Além disso, se reservar diretamente com a Avis conseguirá o seu carro de aluguer a um preço insuperável.

Eis algumas das vantagens que encontrará pelo caminho:

Um voucher de 15 € para a sua próxima viagem após dois alugueres.

Um voucher para um fim de semana gratuito após três alugueres.

Serviço prioritário em todas as ocasiões. Evite as filas ao ter toda a documentação preparada e o veículo pronto à sua chegada.

Chaves e documentação à sua espera. Em algumas estações, as chaves e a documentação estarão à sua espera no carro.

A experiência completa com a aplicação da Avis. Registe-se, descarregue a nossa aplicação e assuma o controlo do seu aluguer de carro ou carrinha. Pode alterar ou fazer um upgrade do seu aluguer mesmo que já se encontre a caminho da estação de aluguer, e escolher exatamente a marca e o modelo que prefere. Tudo isto com o premir de um botão.

A funcionalidade self-service está ativada nas principais estações Avis da Europa, enquanto o serviço prioritário está disponível em mais de 3000 estações de aluguer de carros em todo o mundo. A adesão é completamente gratuita.

Reserve diretamente através deste website com a sua conta Avis Preferred. Dessa forma, podemos garantir que tem acesso às melhores ofertas.

Efetuou algum aluguer com a Avis nos últimos seis meses? Pode adicionar reservas antigas à sua conta de fidelização. Desta forma, acederá mais rapidamente às vantagens do programa!

Níveis de membro

Quanto mais reservas fizer com a Avis Preferred, mais vantagens pode obter. Existem três níveis de membro atribuídos com base no seu histórico de aluguer ao longo do último ano e há fantásticas surpresas reservadas para todos, desde upgrades de carros a escapadinhas de fim de semana gratuitas.

Alugue um automóvel connosco cinco ou mais vezes (e gaste 1000 €) num ano e qualificar-se-á automaticamente para o nível Avis Preferred Plus. Isso significa que terá prioridade em termos de disponibilidade de carros, um condutor extra gratuito em cada viagem e um upgrade de veículo gratuito sempre que possível.

Alugue um automóvel connosco dez ou mais vezes (e gaste 2000 €) num ano para atingir o nível mais elevado, o Avis President's Club. Além das vantagens Avis Preferred e Preferred Plus, terá também acesso garantido a upgrades de veículos em estações ferroviárias e aeroportos e, sempre que disponível, em estações do centro da cidade, bem como upgrades duplos nos fins de semana, mediante disponibilidade.

Enquanto membro Avis Preferred, terá acesso à nossa equipa de apoio ao cliente Preferred. A linha de apoio Preferred está disponível para membros Avis Preferred e garante que tem acesso rápido ao melhor serviço possível.

Avis Preferred

Ao subscrever o serviço Avis Preferred, torna-se automaticamente membro. A adesão é gratuita e terá acesso a todas estas fantásticas vantagens:

Serviço prioritário
Voucher de desconto, que cada novo membro recebe apenas uma vez após o término do segundo aluguer.
Voucher de upgrade**, que cada novo membro recebe uma vez após o término do segundo aluguer.
Voucher de fim de semana*, que cada novo membro recebe uma vez após o término do terceiro aluguer.

Avis Preferred Plus

Membros com um gasto de 1000 € em cinco ou mais alugueres num ano qualificam-se automaticamente para o nível Avis Preferred Plus, com as seguintes vantagens adicionais:

Serviço prioritário
Voucher de fim de semana*, que cada novo membro recebe uma vez após o término do terceiro aluguer.
Prioridade em termos de disponibilidade
Condutor adicional gratuito
Upgrade único mediante disponibilidade**

Avis President's Club

Membros com um gasto de 2000 € em dez ou mais alugueres num ano qualificam–se para o nosso nível mais elevado, o Avis President's Club. Além das vantagens de membro Avis Preferred e Preferred Plus, o President’s Club inclui as seguintes vantagens exclusivas:

Serviço prioritário
Voucher de fim de semana*, que cada novo membro recebe uma vez após o término do terceiro aluguer.
Prioridade em termos de disponibilidade
Condutor adicional gratuito
Upgrade único mediante disponibilidade**
Upgrade único garantido***
Upgrade duplo mediante disponibilidade aos fins de semana**

* O combustível, os serviços extra e os suplementos adicionais de aeroporto não estão incluídos.
** Sujeito a disponibilidade. Não elegível para carrinhas, carros de luxo, Select Series e Prestige, bem como alugueres com duração superior a 14 dias.
*** Upgrade garantido em aeroportos e estações ferroviárias. Mediante disponibilidade nas estações do centro da cidade.

Como aderir

Pode aderir de forma simples e rápida online:

1. Tenha a sua carta de condução e o seu cartão de pagamento à mão. Quer reserve online, na aplicação ou por telefone, a introdução dos seus dados agora significa que não terá de o fazer novamente no futuro.

2. Registe-se online. O processo de registo demora apenas alguns minutos e torna o processo de aluguer mais fácil e rápido no futuro.

3. A partir desse momento, assim que quiser efetuar uma reserva com a Avis, basta-lhe iniciar a sessão na sua conta online ou indicar o seu número de cliente por telefone. Pode começar a beneficiar das vantagens do nosso serviço prioritário já no seu próximo aluguer.

Acompanhar o nível de adesão

Assim que tiver iniciado sessão no Avis Preferred, poderá acompanhar o seu progresso através dos níveis de fidelização (em termos de número de alugueres e do valor total já gasto), submeter qualquer aluguer em falta ou simplesmente esclarecer quaisquer questões ou dúvidas.

Esta é a área do site para visualizar extratos, verificar o histórico de reservas, alterar os seus dados de contacto e preferências de aluguer, e atualizar as informações do seu cartão de crédito.

€Bónus de ‘“valor de fidelização” de 100 – alugue durante os primeiros 60 dias após o registo para receber um bónus que o ajudará a chegar mais rapidamente ao nível de adesão seguinte. Este valor será creditado no prazo de cinco dias após a devolução do carro de aluguer à Avis, momento a partir do qual passará a estar visível na sua conta online. Este bónus aplica-se exclusivamente a novos membros.

Obtenha a aplicação e assuma o controlo do aluguer do seu carro ou carrinha

Enquanto membro Avis Preferred com a aplicação da Avis, poderá controlar todos os aspetos do seu aluguer. Isto significa que pode:

Alterar/efetuar o upgrade do carro antes de chegar a uma estação de aluguer
Escolher exatamente a marca e o modelo do carro de aluguer que prefere
Saltar todas as filas e fazer-se à estrada sem demora*

* A funcionalidade self-service está ativada nas principais estações Avis da Europa

Pormenores que deverá ter em consideração

Os membros Avis Preferred devem efetuar as suas reservas com um mínimo de quatro horas de antecedência. Certifique-se de que o seu perfil Avis Preferred está atualizado (incluindo um endereço de e-mail).
A prioridade relativamente aos nossos carros mais recentes está sujeita à disponibilidade da frota, durante o período de aluguer escolhido, na estação de aluguer do seu destino.
O serviço de chave no carro encontra-se atualmente disponível em estações Avis Preferred selecionadas em toda a Europa, nos EUA, no Canadá e na Austrália.
Os alugueres de fim de semana gratuitos são válidos nos países especificados no seu voucher eletrónico, durante um período de aluguer de três dias para um carro pequeno ou médio. Esta oferta inclui tarifas, cobertura obrigatória e impostos aplicáveis. O combustível, os serviços extra e os suplementos de aeroporto não estão incluídos.
Os alugueres de fim de semana gratuitos têm de ser reservados através do link indicado no voucher.
Os upgrades de carro únicos para os membros Avis Preferred Plus estão sujeitos à disponibilidade da frota. Os upgrades duplos para os membros do Avis President's Club também estão sujeitos à disponibilidade da frota.
Os upgrades únicos para os membros do Avis President's Club são garantidos no aeroporto e nas estações ferroviárias dos países em que a fidelização vigora (ver acima), bem como nas estações nos centros da cidade, de acordo com a disponibilidade da frota.
Os upgrades não são elegíveis para carrinhas, veículos Avis Select Series, carros de luxo ou Prestige, serviços de motorista, aluguer para safaris ou alugueres superiores a 14 dias.
É garantida aos membros do Avis President's Club a entrega do carro que pretendem, desde que efetuem a sua reserva com pelo menos 48 horas de antecedência.
Clientes empresariais: a sua política de viagens, ou o acordo empresarial vigente, pode impedi-lo de beneficiar do upgrade para os níveis mais elevados do programa (verifique esta questão com o gestor da sua conta). Recomendamos, ainda assim, que se registe para beneficiar da rapidez do serviço Avis Preferred.
Parceiros: a sua política de viagens, ou o seu acordo de parceria, pode excluir upgrades e alugueres gratuitos – registe-se para beneficiar da rapidez do serviço Avis Preferred.
Para concluir o seu pedido de adesão ao programa Avis Preferred, basta indicar os dados da sua carta de condução e do seu cartão de pagamento e aceitar os Termos e Condições de reserva aplicáveis ao país em causa.
Os pontos associados aos níveis do programa de fidelização Avis Preferred podem ser acumulados através do aluguer de viaturas da frota básica, da Avis Select Series e, em determinados países, da frota Avis Prestige.
Os pontos associados aos níveis do programa de fidelização também podem ser acumulados através do aluguer de carrinhas, de carros de luxo e dos serviços de motorista na África do Sul.