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Welcome to Avis
Perguntas Frequentes e-Toll
Se tem dúvidas sobre o Serviço e-Toll, encontra aqui a resposta para as suas questões.Porque devo utilizar o Avis e-Toll?
O Avis e-Toll é o serviço que permite o pagamento automático de todas as vias com portagem em Portugal, incluindo as ex-SCUT. É a solução cómoda e efetiva para todas as portagens eletrónicas que facilita o cumprimento integral da lei e evita o pagamento das taxas administrativas relacionadas com a opção nos postos de atendimento dos CTT ou nas lojas PayShop. Com o serviço Avis e-Toll, não perde tempo ao efetuar qualquer tipo de pagamento e também poupa no combustível.
Como posso ter acesso ao Avis e-Toll?
Solicite a subscrição do serviço Avis e-Toll em qualquer balcão da Avis, no momento do levantamento da sua viatura.
Qual o valor do serviço Avis e-Toll?
O serviço Avis e-Toll está disponível em todos os balcões da Avis Portugal pelo preço de 1,97 € por dia de aluguer, até um máximo de 19,68 € por aluguer (IVA incluído), e do valor das portagens utilizadas, sem qualquer acréscimo.
Como devo proceder se declinar o Avis e-toll?
Tratando-se de uma portagem virtual, o pagamento à posteriori do valor das taxas de portagem será da responsabilidade do cliente.
Instruções para pagamento:
O pagamento e respectivos custos administrativos ficarão disponíveis a partir de 48 horas após a passagem na portagem virtual. O pagamento deve ser efetuado no prazo máximo de 5 dias após a passagem, num posto dos CTT ou num estabelecimento PayShop. Em caso de não pagamento fica sujeito às penalizações previstas na lei.
Instruções para pagamento:
O pagamento e respectivos custos administrativos ficarão disponíveis a partir de 48 horas após a passagem na portagem virtual. O pagamento deve ser efetuado no prazo máximo de 5 dias após a passagem, num posto dos CTT ou num estabelecimento PayShop. Em caso de não pagamento fica sujeito às penalizações previstas na lei.
Como é efetuado o pagamento das portagens?
O valor das portagens utilizadas pelo cliente do serviço Avis e-Toll é debitado ao seu cartão de crédito ou à sua conta de crédito Avis numa única transação, por cada contrato de aluguer, no período de cerca de 15 dias após a devolução da viatura.
Como posso receber o detalhe das minhas despesas com Portagens?
É disponibilizado ao cliente o detalhe de todas as passagens em portagens durante o contrato de aluguer, no período de cerca de 15 dias após o final do mesmo.