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A Avis e a sua segurança

O empenho contínuo de toda a equipa Avis em garantir a segurança de todos os nossos clientes e colaboradores.

A sua segurança durante a viagem com a Avis

Nada é mais importante do que a saúde e a segurança dos nossos clientes e colaboradores. É um compromisso fundamental e contínuo da Avis. 

As nossas políticas de segurança englobam todos os aspetos da sua experiência de aluguer, desde a qualidade da nossa frota até à garantia de proteção dos seus dados e à otimização da sua experiência digital. Ao mesmo tempo, garantimos que as nossas estações de aluguer são locais limpos e seguros e que o seu veículo é minuciosamente limpo. 

Estamos aqui para continuar a honrar a confiança que deposita em todos nós, sabendo que cada um dos nossos claboradores trabalha diligentemente para lhe disponibilizar os mais altos níveis de segurança.

O registo no Avis QuickPass significa menos tempo ao balcão

Uma experiência online segura que permite poupar tempo

  • Pode viajar em segurança com o QuickPass e partilhar muitos dos dados de que precisamos para o aluguer quando lhe for mais conveniente, mesmo até à hora de recolha do veículo de aluguer. Isto significa que podemos começar a preparar o seu contrato de aluguer para lhe poupar tempo ao balcão. 
  • Também garantimos que estão disponíveis contratos de aluguer sem papel na maioria das estações na Europa.
  • No Avis Budget Group, queremos que se sinta à vontade por nos dar acesso às suas informações pessoais e a nossa Política de Privacidade permite-lhe saber o que acontece às suas informações quando interage conosco e as opções que tem à sua disposição.

As nossas estações de aluguer

Continuamos a tomar todas as medidas ao nosso alcance para criar um ambiente limpo e seguro. Isto significa ter em consideração os conselhos de viagem do governo e garantir que os nossos processos cumprem todos os requisitos legais. 

  • Os balcões e as superfícies duras nas nossas estações de aluguer continuam a ser limpos em intervalos regulares
  • Temos gel desinfetante de mãos disponível
  • Os nossos colaboradores têm de lavar as mãos com frequência. Receberam formação sobre saúde e segurança, bem como sobre as orientações normativas, incluindo os produtos e processos disponíveis para garantir a sua segurança.
Entregar a chave do carro de aluguer Avis a um cliente
Garantir a sua segurança: Limpeza rigorosa na Avis antes e depois de cada aluguer

O seu veículo

Sempre que viajar com a Avis, queremos que saiba que estamos à sua inteira disposição e que cada um dos nossos colaboradores trabalha diligentemente para disponibilizar os mais altos níveis de segurança nos nossos veículos. Para garantir a sua segurança, cada veículo é minuciosamente limpo antes de cada aluguer.

  • Os nossos veículos de aluguer são preparados para a estrada antes de cada aluguer: isto significa que verificamos os pneus, bem como os níveis de óleo e do líquido de refrigeração, as luzes e os limpa-para-brisas.
  • Prestamos especial atenção a volantes, piscas, painéis de controlo, pegas, comandos do sistema de entretenimento, suportes para copos, consolas centrais e todos os puxadores de portas, dentro e fora 
  • Se fez a reserva diretamente connosco, depois do aluguer iremos enviar o seu recibo para o endereço de e-mail que indicou ao devolver o automóvel. Em alternativa, pode obter a sua fatura através deste site, 36 horas após o aluguer.