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Acreditamos que o mais importante na nossa organização são as pessoas.
“We Try Harder” é a nossa
cultura. Este lema personifica o espírito dos nossos colaboradores que demonstram dedicação
e compromisso pelo trabalho realizado. (Ana Elisa Silva, Diretora de Recursos Humanos da Avis Portugal)
Energia, entusiasmo e um ethos de melhoria contínua têm caracterizado a Avis ao longo destes
mais de 50 anos de existência. A nossa visão assenta na prestação de um serviço de excelência
aos nossos clientes em qualquer parte do mundo.
Acreditamos no esforço contínuo. Acreditamos nos nossos valores:
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Apaixonado
"Apaixonado" é a palavra que exprime a verdadeira natureza das pessoas que trabalham na Avis,
demonstrando sempre entusiasmo e paixão pelo trabalho realizado e um verdadeiro
compromisso para com a empresa.
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Acessível
Na Avis tratamos cada indivíduo de uma forma personalizada, reconhecemos o valor de cada
colaborador e de cada cliente. Ser “Acessível” é garantir sempre um nível superior de
qualidade de serviço, indo de encontro às necessidades de cada cliente.
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Verdadeiramente Internacional
Na Avis trabalhamos em colaboração com todos os países a nível mundial, compreendemos as
diferenças culturais dos nossos clientes e dos nossos colaboradores, adaptando a nossa
atuação ao contexto cultural e local. Os clientes confiam na Avis, e sabem que ao chegar a
qualquer estação Avis em qualquer país do mundo, receberão sempre a mesma qualidade
de serviço.
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Espírito Pioneiro
Na Avis desafiamos a forma como as coisas são feitas, procurando sempre exceder as
expectativas dos nossos clientes. " We Try Harder" é um valor único da empresa, é o
lema da Avis e representa o nosso espírito pioneiro. Acreditamos que nos devemos
esforçar sempre mais, para continuar a oferecer um serviço de excelência a que
habituámos os nossos clientes.
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Honesto
A forma como atuamos é simples, justa e transparente para que os clientes possam
confiar na Avis. Não prometemos o que não esteja ao nosso alcance, mas
comprometemo-nos em cumprir todas as nossas promessas.
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Simples
Na Avis oferecemos aos nossos clientes tudo o que necessitam para que possam
usufruir de uma viagem segura, confortável e tranquila. |
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